Comment garantissez-vous que les envois arriveront intacts?
Tous nos produits sont expédiés enroulés et protégés par du plastique et une boîte en carton. Nous garantissons ainsi que tous nos produits ne seront pas endommagés pendant le transport.
Un matelas à ressorts peut-il être enroulé ?
Oui, nous avons effectué des tests de qualité sur nos produits pour garantir qu'un matelas à ressorts, comme un matelas en mousse, retrouvera sa forme originale sans affecter ses caractéristiques techniques et ses propriétés d'origine.
Combien de ressorts un matelas possède-t-il ?
Cette question dépend du type de matelas, de sa taille et de ses matériaux. Mais en général, nos matelas ont entre 396 ressorts (pour les petits matelas de 90x190) et 1128 ressorts (pour les grands matelas de 200x200).
Combien de temps faut-il pour utiliser mon produit ?
48 heures à partir de l'ouverture du matelas.
Quelle est la dureté de mon matelas ?
Chez Dormalit, nous avons établi une échelle de dureté allant de 1 à 5. Le matelas de dureté 1, est un matelas très mou. Le matelas de dureté 5, est un matelas très dur. Dans les spécifications de nos produits, nous détaillons toujours la fermeté afin que vous puissiez choisir celui qui s'adapte le mieux à votre corps.
Peut-on acheter en toute sécurité chez Dormalit ?
Pour assurer la sécurité de tous nos clients, Dormalit dispose d'une page avec un serveur sécurisé et le protocole "SSL" qui garantit que personne ne peut voir vos données pendant que vous naviguez. Chez Dormalit, nous respectons la politique de confidentialité des données, et vos informations personnelles ne sont pas divulguées, sauf à la compagnie de transport afin qu'elle puisse effectuer votre livraison.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider par le biais de notre courrier électronique : shop@dormalit.com